Thomas Monier, Entreprise Individuelle (LMNP)
SIREN : 501383954
37 rue de la Colline, Malo-les-Bains, 59240 Dunkerque
contact@location-malo-les-bains.fr
OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France
Le règlement s'effectue en ligne, en totalité, au moment de la réservation, par carte bancaire, Apple Pay, Bancontact ou iDEAL. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.), via le moteur de réservation Smoobu. Aucune donnée bancaire n'est conservée ou traitée directement par nos soins.
Les conditions ci-dessous sont aussi présentées dans la fenêtre de réservation, avant le paiement. Toute réservation implique leur acceptation, ainsi que celle des règles de la maison consultables sur la page d'accueil.
Le prix total du séjour, avec les frais de ménage et la taxe de séjour, s'affiche dans la fenêtre de réservation avant le paiement.
Le titulaire de la carte bancaire utilisée pour la réservation est personnellement responsable de tout dommage, dégradation, perte ou vol constaté dans le logement pendant la durée du séjour, qu'il en soit ou non l'auteur direct. Le propriétaire pourra demander le remboursement des dommages constatés, sur présentation de justificatifs (photos, devis de réparation ou de remplacement).
Annulation gratuite et remboursement intégral jusqu'à 5 jours avant la date d'arrivée. Passé ce délai, aucun remboursement n'est possible. En cas de non-présentation le jour de l'arrivée (no-show) sans annulation préalable, aucun remboursement n'est possible : le séjour reste dû dans son intégralité et le montant déjà réglé est conservé. Pour toute demande d'annulation, écrivez à contact@location-malo-les-bains.fr ou passez par la messagerie de la plateforme utilisée pour la réservation.
Les informations recueillies lors d'une réservation (nom, email, téléphone, moyen de paiement) sont utilisées uniquement pour le traitement de votre séjour, et ne sont ni vendues ni transmises à des tiers hors des prestataires nécessaires (Smoobu, Stripe). Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données, à exercer par email à l'adresse ci-dessus. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
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En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.